Envios e retornos
O envio do seu pedido
Geralmente os envios são efetuados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento.
São enviados a partir do Brasil pelos Correios na modalidade Standard, com rastreamento, e entregues sem necessidade de assinatura. O prazo médio é de 15 a 18 dias úteis.
Os envios também podem ser feitos via EMS (Chronopost), com entrega mediante assinatura. O prazo médio é de 12 a 15 dias úteis.
Devido à passagem pela alfândega, esses prazos são os informados pelos Correios, sem contar o tempo de processamento do pacote pela alfândega.
Entre em contato conosco antes de escolher esse meio, pois ele implica custos adicionais. Seja qual for a opção escolhida, enviaremos um link para rastrear sua encomenda on-line. As taxas de envio incluem o manuseio, o empacotamento e os custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, já as de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda. Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos. Não podemos reunir dois pedidos diferentes efetuados separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas para cada um.
Os produtos são, em geral, enviados em uma embalagem plástica minimalista, a fim de reduzir os custos reais de transporte.
Taxas alfandegárias podem ser aplicáveis para o recebimento dos pacotes, de acordo com as regras do país de destino.
Por favor, verifique corretamente o seu número de calçado exato para evitar devoluções ou trocas, já que a logística internacional pode ser demorada e custosa.
